Dostawa i zwroty
Jak otrzymamy Twoje zamówienie?
Gratulacje! Dokonałeś świetnego wyboru, wybierając marki bezpieczeństwa. Jesteśmy zaufanym numerem jeden w Wielkiej Brytanii w zakresie butów roboczych i środków ochrony osobistej. Rozumiemy, że po zamówieniu nowych butów ochronnych otrzymanie ich szybko i bez zamieszania jest priorytetem i ma dla nas znaczenie. Mając to na uwadze, nasza BEZPŁATNA standardowa dostawa jest realizowana przez Royal Mail w ciągu 48 godzin. Oznacza to, że jeśli złożysz zamówienie przed godziną 12:00, powinieneś otrzymać zamówienie w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli potrzebujesz jeszcze szybszej dostawy, możesz wybrać opcję uaktualnienia do Royal Mail 24 godziny. Ponownie, jeśli złożysz zamówienie przed godziną 12:00, powinieneś otrzymać zamówienie następnego dnia roboczego. Dla Twojego umysłu obie usługi zapewniają informacje o śledzeniu, ponieważ ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, gdzie znajduje się Twoje zamówienie i kiedy dotrze.
Dostawa standardowa jest BEZPŁATNA i możesz przejść na usługę 24-godzinną za jedyne 2,99 GBP. Jeśli suma zamówienia wynosi 75 GBP lub więcej, uaktualnimy Cię do 24 godzinnego śledzenia ZA DARMO!
A jeśli muszę je odesłać?
My NAPRAWDĘ chcemy, aby nasi klienci byli zadowoleni i cieszyli się zarówno wspaniałymi butami ochronnymi, które sprzedajemy, jak i wyjątkową obsługą klienta. Kiedy jesteś nieszczęśliwy, sprawia to, że jesteśmy nieszczęśliwi i chcemy wszystko naprawić. Powiedziawszy to, zdajemy sobie sprawę, że czasami Twój zakup może po prostu nie zadziałać i musisz go nam zwrócić.
Marki bezpieczeństwa oferują 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że możesz zwrócić nam dowolny produkt w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, pod warunkiem, że produkt zostanie nam zwrócony w stanie, w jakim do Ciebie dotarł. Oznacza to, że jest nieuszkodzony, noszony tylko w celu sprawdzenia dopasowania i wygody oraz z oryginalnym pudełkiem i wszelkimi etykietami lub opakowaniem.
Nie musisz kontaktować się z nami przed powrotem, ale możesz, jeśli wolisz najpierw z nami porozmawiać. Po prostu użyj przesyłki drugiej klasy z urzędu pocztowego za 3,10 GBP i umieść swoje dane w zwrocie, abyśmy wiedzieli, że to od Ciebie.
Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za koszt przesyłki zwrotnej i upewnienie się, że dotrze ona do nas bezpiecznie. Aby zapewnić płynny proces, zawsze zalecamy korzystanie z usługi śledzenia, aby udowodnić dostawę do nas. Niestety rzeczy czasami mogą i giną w poście.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek problemy, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby je rozwiązać. Możesz wysłać do nas e-mail na adres info@safetybrands.co.uk lub zadzwonić pod numer 0121 682 8529
Nasz adres do zwrotów to:
Dział zwrotów, marki bezpieczeństwa, jednostka 37 Kings Norton Trading Estate, Birmingham B38 9TS
